工學(xué)部居民用戶：

為提高水電服務(wù)與管理工作的信息化水平，實(shí)現(xiàn)用戶網(wǎng)上繳納、查詢水電費(fèi)，水電管理中心參照供水供電行業(yè)管理部門的服務(wù)模式，逐步開通校內(nèi)住宅“以電控水，用電預(yù)付費(fèi)”功能。目前，文理學(xué)部、醫(yī)學(xué)部、信息學(xué)部居民用電已開通完畢。根據(jù)工作安排水電管理中心將于2024年6月17日前完成工學(xué)部家屬區(qū)用電預(yù)付費(fèi)開通工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、辦理地點(diǎn)及時(shí)間安排

1.辦理地點(diǎn)：武漢大學(xué)水電服務(wù)大廳（化學(xué)與分子科學(xué)學(xué)院北側(cè)）；

2.辦理時(shí)間：通知發(fā)布日起，工作日上午8：30-11：30，下午2：30-5：30；

二、辦理流程

（一）用戶須攜帶智能手機(jī)、戶主身份證（或戶主授權(quán)委托書）、用戶所有水表的表碼（不會(huì)認(rèn)讀水表的用戶，可以用手機(jī)給每塊水表拍照，也可以聯(lián)系工作人員上門抄錄水表，聯(lián)系電話68788910）。

（二）開通用電預(yù)付費(fèi)功能前須結(jié)清所欠的水電費(fèi)。

（三）開通“以電控水，用電預(yù)付費(fèi)”的網(wǎng)上繳費(fèi)功能。

三、注意事項(xiàng)

（一）辦理用電預(yù)付費(fèi)手續(xù)時(shí)，須登記有效的手機(jī)號(hào)碼，以便水電管理中心向用戶推送供電服務(wù)信息。

（二）用戶辦理開通預(yù)付費(fèi)手續(xù)時(shí)，水電管理中心將向用戶分發(fā)“繳費(fèi)指南”和“繳費(fèi)戶號(hào)”。其中，“繳費(fèi)指南”是告知用戶繳費(fèi)的途徑和方法，“繳費(fèi)戶號(hào)”是用戶網(wǎng)上繳費(fèi)的登錄賬號(hào)，請(qǐng)妥善保管。

（三）根據(jù)學(xué)校財(cái)務(wù)管理規(guī)定和水電管理中心工作的實(shí)際情況，開通預(yù)付費(fèi)功能時(shí)用戶如需以現(xiàn)金方式繳納所欠水費(fèi)、電費(fèi)，可以通過中國銀行辦理轉(zhuǎn)賬支付（戶名:武漢大學(xué)，賬號(hào):?576857528447，開戶銀行名稱:中國銀行武漢珞珈山支行，同城清算號(hào):?846022，全國聯(lián)行號(hào):104521006117）。如通過其它銀行辦理，銀行需要收取手續(xù)費(fèi)。

（四）開通預(yù)付費(fèi)功能后，用戶繳納水費(fèi)、電費(fèi)可以通過微信、支付寶掃碼支付。

（五）水電管理中心定期將抄見或用戶自報(bào)的水表止碼推送到水電服務(wù)平臺(tái)，用戶再次購電時(shí)，必須按系統(tǒng)提示先結(jié)清所欠水費(fèi)才能購電。

（六）已經(jīng)開通用電預(yù)付費(fèi)功能的用戶不必再來辦理。

（七）用戶開通用電預(yù)付費(fèi)功能后，可以在繳費(fèi)系統(tǒng)的“表具賬單”“每日用量”“繳費(fèi)記錄”的子目錄中查看自己水電使用情況。

（八）學(xué)校的能源易支付系統(tǒng)將于2024年6月17日上午8：00對(duì)逾期未辦理用電預(yù)付費(fèi)手續(xù)的用戶自動(dòng)斷電。如用戶有特殊情況暫時(shí)不能辦理，請(qǐng)?zhí)崆跋蛩姽芾碇行膱?bào)備。

服務(wù)咨詢電話：68788720

特此通知

后勤保障部水電管理中心

2024年4月22日